FAQ
Q.送料は?
A.お客様負担になっております。
商品のほとんどが小さいものなので、普通郵便or追跡可能なクリックポストで対応できます。
5,000円以上のご購入の際は、送料無料になります。
宅急便での送付はほとんどございませんので、ご了承くださいませ。
Q.銀行口座振振込でご購入されたい場合は?
A.お振込み口座をお知らせ致しますので、「問合せ」ページよりご連絡をお願いします。
もしくは
protea@plazacoltd.comまでご連絡ください。
Q.「オーダーメイド」商品に関して
A.お好きなメッセージを刻印できる商品に関しては、ご購入後、弊社から専用のLINEアカウント
or メールアドレスをお知らせします。
その中でやり取りしながら、ご購入者様のご希望を伺いながら製作を進めていきます。
Q.商品が届くまで何日ぐらいかかりますか?
A.当ショップのアイテムはひとつひとつ、手作りで行っております。
つきましては、全商品、ほとんどが10日程度のお時間を頂戴しております。
ただし、どうしてもお急ぎの場合はオンラインショップの「問合せ」にてご連絡いただければと思います。